HÄUFIGE FRAGEN
Was passiert nach der Bestellung?
Was passiert nach der Bestellung?
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer. Dann fertigen wir das Geschenk (meist 2–3 Werktage nach Erhalt der Fotos) und schicken es los.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Die Zahlung erfolgt im Checkout auf der Website (Karten und die in deinem Land verfügbaren Shopify-Zahlungsarten).
Wie erhalte ich das Produkt und was kostet der Versand?
Wie erhalte ich das Produkt und was kostet der Versand?
Wir versenden aus Bulgarien nach Deutschland mit einem internationalen Versanddienst. Der Standardversand ist kostenlos; im Checkout kannst du auch Priority-Versand mit Versicherung wählen. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Welche personalisierten Produkte bietet ihr an?
Welche personalisierten Produkte bietet ihr an?
Wir gestalten handgemachte, personalisierte Geschenke: die Explosionsbox mit Fotos (12, 18, 26 oder 40 Fotos) und den Explosionsbrief mit Fotos (8 oder 12 Fotos), gefertigt mit deinen Fotos in 2–3 Werktagen. Außerdem gibt es Duftkerzen aus Sojawachs und Schmuck zum Verschenken.
Kommen die Produkte fertig zusammengebaut und bereit zum Verschenken?
Kommen die Produkte fertig zusammengebaut und bereit zum Verschenken?
Ja – egal welches Produkt du wählst, es kommt fertig zusammengebaut, verpackt und bereit zum Verschenken.
Welche Materialien verwendet ihr?
Welche Materialien verwendet ihr?
Wir verwenden hochwertigen Karton und Premium-Fotopapier für die Fotos.
Wie lange dauert die Handfertigung?
Wie lange dauert die Handfertigung?
In der Regel 2–3 Werktage nach Erhalt der Fotos.
Kann ich Änderungen anfragen, wenn etwas nicht stimmt?
Kann ich Änderungen anfragen, wenn etwas nicht stimmt?
Ja. Schreib uns an care@foreveraffection.com oder per Viber (+359 876 740 499).