Terugbetalingsbeleid

Retouren en terugbetalingen

Je kunt een retour of vervanging vragen binnen 30 dagen na ontvangst.

Gepersonaliseerde producten (jouw foto’s, teksten of maten) zijn niet terugbetaalbaar als ze gemaakt zijn zoals gevraagd, behalve bij een defect of onze fout.

Retourverzending is voor jouw rekening, tenzij het product defect is. Er is geen Econt-document nodig: schrijf ons en we leggen uit hoe je verdergaat.

Een eventuele terugbetaling gebeurt binnen 15 werkdagen na ontvangst van de retour.

Contact: cs.foreveraffection@gmail.com · +359 876 740 499.