DOMANDE FREQUENTI

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Cosa succede dopo l’ordine?

Ricevi un’e-mail di conferma con il numero d’ordine. Poi realizziamo il regalo (in genere 1–2 giorni lavorativi dopo le foto) e lo spediamo.

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Quali metodi di pagamento accettate?

Il pagamento avviene al checkout del sito (carte e metodi Shopify disponibili nel tuo Paese).

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Come ricevo il prodotto e quanto costa la spedizione?

Spediamo dalla Bulgaria verso l’Italia con corriere internazionale (livello DHL/UPS, a seconda della destinazione). Non usiamo Econt per l’Italia. I costi e i tempi si vedono al checkout.

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Quali sono i vostri prodotti personalizzati?

Il prodotto in evidenza per Italia e Francia è la scatola esplosiva con foto (12, 18, 26 o 40 foto), fatta a mano in 1–2 giorni lavorativi.

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I prodotti arrivano già montati e pronti da regalare?

Sì: la scatola esplosiva arriva completamente montata, confezionata e pronta da regalare.

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Che materiali usate?

Usiamo cartone di qualità e carta fotografica di alto livello per le foto.

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Quanto tempo richiede la lavorazione artigianale?

Di solito 1–2 giorni lavorativi dopo aver ricevuto le foto.

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Posso chiedere modifiche se qualcosa non va?

Sì. Scrivici a cs.foreveraffection@gmail.com o su Viber (+359 876 740 499).